Silvia Mendoza
Colaboradora
Responsable de Experiencia de Cliente en Metrovacesa y copartícipe de todos los proyectos de Innovación Comercial & Marketing, además de coordinadora en la nueva Comisión de Comunicación, Marketing y Member Experience de Alastria.
Formación
Licenciada en Administración y Dirección de Empresas por la Universidad de Vermont, cuento con Máster en Growth Hacking y Customer Experience de ESIC.
Experiencia
Cuenta con más de 20 años de experiencia en puestos directivos relacionados con cliente e innovación. Anteriormente Coordinadora de la ECO de Madrid en la Comisión de Innovación & Talento de Alastria y Manager de Calidad y CX en ALD Automotive.
Líneas de investigación
Interesada en todo lo que tenga que ver con conciliar la parte comercial y venta con las necesidades del cliente y su expectativa y la mejora de su experiencia. Deportes, y la incorporación de las nuevas Tecnologías y Digitalización, de forma que aporte valor a negocio. Mentorizando en Steam Girl y participando activamente en charlas y debates de Blockchain y Metaverso.
Cómo se estudia en la Fundación
Enciende el computador, ingresa al Campus Virtual, accede a las clases en directo o diferido y aprende en línea.
Docencia 100% online
Nuestra metodología te permite estudiar sin desplazarte mediante un modelo de aprendizaje personalizado.
Clases virtuales en vivo
Nuestros profesores imparten 1.600 horas de clases online a la semana. Puedes asistir en directo o verlas en otro momento.
Tutor personal
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Aspectos legales
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