Patricia Ferruz

VODAFONE. Brand & Customer Experience Manager y consultora de marketing estratégico. Fue directora de Residencial de ONO. Comenzó su carrera en McKinsey & Company, como socia en la práctica de Telecomunicaciones, especializada en Marketing y Ventas.

Formación

Licenciada en Ingeniería Industrial por la Universidad Politécnica de Cataluña, es además MBA por el MIT Sloan School of Management – Cambridge, USA.

Experiencia

Se une a Vodafone en Septiembre de 2014 como directora general del área de Marca, Experiencia de Cliente y Transformación. Comenzó su carrera profesional en McKinsey & Company, donde era socia en la práctica de telecomunicaciones, especializada en Marketing y Ventas.

Fue directora del área de Residencial en Ono y formaba parte de su Comité Ejecutivo. Tiene una amplia experiencia en proyectos de transformación comercial con operadores de fijo, móvil y televisión de todo el mundo.