¿Qué es un growth hacker y cómo dedicarte a ello?

El growth hacker es un profesional que se dedica, por medio de estrategias de marketing, análisis de datos y programación, a impulsar y acelerar el proceso de crecimiento de una empresa en específico.

El growth hacker en marketing debe tener en cuenta la experiencia de usuario para poder fidelizar clientes de forma más eficiente.

Este perfil es relativamente nuevo y, al ser de tipo multidisciplinar, puede llegar a ser muy creativo con las propuestas y planes de desarrollo implementados en las empresas.

Por otra parte, este perfil tiene un enfoque centrado en la captación de la mayor cantidad de usuarios con recursos limitados, lo que hace que deba planear estrategias y aplicarlas pensando en el presupuesto disponible. Por consiguiente, el growth hacker ofrece a las compañías una ventaja competitiva, creativa y a bajo costo.

Para lograr dedicarte a esto, la formación que debes tener es bastante específica y que sepa aprovechar las herramientas físicas y digitales disponibles para lograr planes y proyectos eficaces. En este sentido, tener una formación que involucre el marketing, el análisis de datos y la programación es fundamental.

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¿Qué es un growth hacker?

Acuñado por Sean Ellis, el growth hacker es un profesional que se especializa en diseñar estrategias originales, disruptivas y creativas que buscan generar un desarrollo y crecimiento rápido en una compañía. Esto lo hace por medio del incremento de sus usuarios, sus ingresos y el impacto en la empresa con el mínimo esfuerzo y gasto. ¹

Definición de growth hacking

Para entrar a este mundo y empezar a trabajar en marketing digital, debemos tener claro a qué nos referimos con este concepto, por lo que Chavarría afirma que “Growth Hacking se constituye en un enfoque interdisciplinar e integrador, pues, para su desarrollo, se han de conjugar múltiples estrategias devenidas de disciplinas como la comunicación, el marketing, la programación, la publicidad, las relaciones públicas, la analítica de datos, entre otras, con el objeto de hacer crecer la empresa con poco músculo financiero en un entorno complejo caracterizado por la interconexión; por consiguiente, Comunicación Viral, Marketing WOM y Generación de Contenidos son indispensables para ello” ²

Fuente: Implementación del Growth Hacking en las pequeñas y medianas empresas. Caso:

Ambato – Ecuador

Objetivo principal del growth hacker

Entendiendo lo que es el growth hacking, podemos decir que su objetivo principal está centrado en buscar la manera de hacer crecer aceleradamente una empresa con poco esfuerzo y un presupuesto limitado. Esto se da por medio de estrategias de marketing, el análisis de datos para una toma de decisiones más eficiente y la programación para diseñar modelos más enfocados en la personalización de campañas para atraer más clientes.

De esta manera, el growth hacker es quien busca acortar el camino de las empresas en desarrollo (específicamente emprendimientos, startups y PYMES) para que estas puedan entrar en un mercado competitivo, ganar terreno y sostenerse para establecerse como una marca fuerte y con presencia real en el mercado.

¿Cuánto gana un growth hacker en Colombia?

Para saber cuánto gana un growth hacker en Colombia, debemos tener en cuenta su experiencia, formación y la empresa en la que va a trabajar. Aproximadamente, en promedio, un principiante en este puesto puede ganar desde 2,5 millones de pesos hasta más de 15 millones, dependiendo de diferentes factores.

Debido a que esta profesión ha tomado fuerza en los últimos años, se ha podido ver un crecimiento en su demanda. Las empresas pequeñas y medianas han entendido el valor que este profesional puede aportar al crecimiento y posicionamiento de una empresa en mercados locales, nacionales e internacionales, por lo que se ha convertido en un puesto de valor.

¿Qué funciones tiene un growth hacker?

A continuación te nombraremos las funciones principales que debe desarrollar un growth hacker en una empresa:

Análisis del embudo de conversión

Este debe entender y reflexionar sobre cuál es el recorrido que hacen los usuarios para maximizar la conversión en cada etapa con actionable insights.

Diseño de experimentos y tests

Debe poner en práctica hipótesis que este diseña para mejorar el rendimiento del marketing y del producto. Cada una de sus pruebas está enfocada en aprobar o desaprobar posibles estrategias.

Optimización de la experiencia de usuario (UX)

Por otra parte, el growth hacker en marketing debe tener en cuenta la experiencia de usuario para poder fidelizar clientes de forma más eficiente. Por lo tanto, su optimización por medio de experiencias enfocadas en sus necesidades y personalizables debe ser clave para la fidelización de clientes.

Automatización de procesos

Esto es importante para la optimización de tiempos y amplificar el rango de sus acciones; el marketing automation es uno de sus mejores aliados.

Uso de tácticas virales y loops de crecimiento

El growth hacker usa diferentes canales estratégicos poco convencionales para mejorar y optimizar los procesos de venta o adquisición, como el inbound marketing.

Integración de producto y datos para escalar

El análisis de datos y los productos deben ir de la mano para mejorar su presencia en el mercado y poder llegar a más clientes. Por ello, otra de sus funciones debe estar enfocada a integrar estos dos elementos para mejorar los procesos de venta ³

¿Cuáles son las ventajas del growth hacking?

Al conocer cuál es la función principal del growth hacker, podemos tener una idea de las ventajas que este trae para las empresas. Algunas de ellas son:

Estrategias y tácticas de growth hacking

En el mundo del marketing existen muchas estrategias claras para implementar; sin embargo, para el caso del growth hacker, que busca acelerar el proceso de crecimiento, este necesita planes específicos que puedan dar resultados rápidos y eficientes como:

Herramientas más usadas en el growth hacking

Para la implementación del growth hacking en una empresa, es necesario contar con los elementos y herramientas adecuadas que logren un desempeño eficiente y la optimización de procesos. Por ejemplo:

Entre cada una de estas, podemos encontrar plataformas o software que nos ayudarán con el marketing automation, con métricas o la gestión de redes sociales.

Ejemplos reales de growth hacking

En la actualidad, podemos contar con diferentes casos de éxito de growth hacking; no obstante, el éxito no está asegurado y por ello hay que contar con profesionales capaces de implementar estrategias creativas que consigan los mejores resultados.

Uno de los ejemplos que se pueden destacar es el de la compañía Dropbox, la cual usó la estrategia de freemium. Permitiendo a sus usuarios acceder a la nube con un espacio limitado de forma gratuita, luego, les ofreció mucho más espacio a cambio de suscribirse. La plataforma ganó más de 4 millones de usuarios en solo 1 año.

Airbnb también implementó estrategias de growth hacking al conocer que la mayoría de sus usuarios venían de la web Craigslist. Ellos crearon un bot que publicaba las viviendas anunciadas en la página de Airbnb de manera automática y así lograron atraer muchos más clientes al mostrarles que la experiencia de usuario en su portal era mejor ⁴

Referencias bibliográficas:

¹ Caneva, G. (2021). Growth Hacking | Una Máquina Imparable De Crecimiento. Tomado de:

https://www.coderhouse.com/co/coderlibrary/que-es-growth-hacking

² Chavarría Zambrano, K. L., Medina Chicaiza, R. P. (2022). Implementación del Growth Hacking en las pequeñas y medianas empresas. Caso: Ambato – Ecuador. Revista Arbitrada Interdisciplinaria Koinonía. Vol. 7, No. 3. Tomado de: https://www.redalyc.org/journal/5768/576870356001/576870356001.pdf

³ Orsys (2024). Jefe de crecimiento, alias growth hacker, el estratega del crecimiento relámpago. Tomado de: https://www.orsys.fr/orsys-lemag/es/growth-hacker-la-estrategia-de-crecimiento-relampago/

⁴ ISDI (2023). Growth Hacking: habilidades, estrategias y herramientas. Tomado de: https://www.isdi.education/es/blog/growth-hacking-habilidades-estrategias-y-herramientas